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北京长恒荣创科技有限公司
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邮箱:3091894292@qq.com
售后服务

北京长恒荣创科技有限公司技术服务承诺


    经过多年的实践,我公司创建了一套完整的销售服务体系,可满足您不同时期的服务的需求,它包括售前、售中、售后三部分。

    公司认为,保证客户对所要购买产品充分了解并能够正确使用是服务体系中首要的环节。我公司保证客户都能够享受到优质的服务。


      A.前期技术交流---让您了解产品的价值和意义。


      B.样机考察---让您充分体验产品的强大功能。


      C.方案确认---提供满足您不同层次需求的实验室系统解决方案。


      服务是产品的一部分,我们将为您提供完善优质的售后服务。


     A.保障培训---针对您在产品使用过程中的实际问题进行专业培训。


     B.定期电话回访---随时了解掌握您所使用产品的状况,并给与维护建议。


     C.设备免费质保期一年,设备验收合格交付使用后开始计算。质保期内,接到故障报告12小时内响应,3个工作日内现场解决问题。质保期后,接到故障报告24小时内响应,提出解决方案,5个工作日内现场维修。


     D.定期寻访制度---我们的技术工程师将定期为您提供维护性售后服务寻访。

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